Direito do Consulmidor

Um consumidor conseguiu na Justiça de SP o direito de ter cartão de crédito oferecido pela Americanas.com, sem anuidade, após o mesmo ter sido negado em seguida à oferta pela empresa. Pelo ocorrido, também indenização por danos morais. As empresas negaram o fornecimento do cartão, por elas ofertado, sob a alegação de análise do sistema credit scoring. A juíza de Direito Paula da Rocha e Silva Formoso, da 16ª vara Cível de SP, considerou abusiva a prática dos réus, especialmente levando-se em conta a incidência Continue lendo

Dicas sobre como lidar com o overbooking Vez ou outra os problemas com uma viagem começam antes mesmo do embarque e podem transformar a tão sonhada ‘trip’ em um verdadeiro caos. É caso, por exemplo, das situações em que ocorre o famigerado (quanto comum!) overbooking. O overbooking apesar de ser mais conhecido como uma prática realizada por companhias aéreas, pode ser realizado por qualquer empresa que trabalhe com uma quantidade restrita de vagas e venda de bilhetes/tickets acima da quantidade disponível, contando com uma eventual Continue lendo